L’AQUOPS a à cœur la protection de vos renseignements confidentiels et s’engage à assurer cette protection en ligne. Étant donné la collecte de certains types de renseignements des personnes qui visitent ses sites, elle a mis au point une déclaration de confidentialité pour vous aider à comprendre les conditions qui régissent la collecte et l’utilisation de ces renseignements. Ce relevé indique les types de renseignements recueillis, leur utilisation et la façon dont vous pouvez accéder aux données recueillies sur vous et les modifier en tout temps.
Principes directeurs
L’AQUOPS respecte la vie privée des personnes qui visitent son site Web, lui envoient des courriels ou participent aux services offerts en ligne. En conséquence, la politique de confidentialité est élaborée en se fondant sur les principes directeurs suivants :
- L’AQUOPS adhère à une politique « aucun pourriel » stricte. Les abonnés à nos services de courriel ou à tout autre service annoncé sur un des sites Web de l’AQUOPS (aquops.qc.ca) pourront recevoir son infolettre et s’en désabonner facilement.
- L’AQUOPS recueille des renseignements en ligne dans le but principal de faire bénéficier ses visiteurs d’une expérience plus pertinente. Tous les efforts nécessaires seront ainsi faits pour éviter une collecte excessive ou non pertinente de données.
- L’AQUOPS prendra les mesures physiques, électroniques et gestionnaires raisonnables pour protéger tous les renseignements que vous lui donnez (p. ex., les données seront stockées dans des bases de données protégées dans des serveurs sûrs auxquels l’accès est contrôlé).
- L’AQUOPS ne partagera avec quiconque les renseignements que vous lui avez donnés sans votre consentement sinon pour fournir le service que vous avez demandé. Au moment de vous abonner à un tel service, vous serez informé de la divulgation nécessaire de vos renseignements à toute tierce partie afin de vous fournir le service demandé et l’on vous demandera votre consentement à cet effet.
Renseignements recueillis
Données n’identifiant pas la personne : chaque fois que vous visitez le site Web de l’AQUOPS, certains renseignements ne permettant pas de vous identifier et concernant le moyen que vous utilisez pour accéder à ses sites Web peuvent être recueillis. Il peut s'agir du type de version de votre navigateur, votre fournisseur de service, votre adresse IP et tout moteur de recherche dont vous vous servez pour trouver le site Web. Cette information nous permet de diagnostiquer des problèmes de serveur, d’administrer le site Web et de compiler des données statistiques générales. L’AQUOPS rassemble également certaines données de navigation sur vos déplacements sur son site Web. Il est ainsi possible de déterminer quelles parties du site Web sont les plus fréquentées et adapter ce dernier en fonction des besoins et des intérêts des visiteurs en ligne. En outre, ces données de suivi peuvent servir à adapter l’information qui vous est destinée sur le site en se fondant sur votre utilisation précédente de ceux-ci et de vos intérêts pour des sujets particuliers.
Information donnée volontairement : tout renseignement que vous avez fourni (c.-à-d. nom, adresse électronique, etc.) au moment de vous inscrire à l’un des services de rappel par courriel, de demander un renseignement, d’inscription, de participation à l’une des activités ou l’utilisation de toute autre partie du site Web de l’AQUOPS est stockée en toute sécurité dans son serveur Web et ses systèmes internes. Elle peut s’en servir pour vous donner les renseignements que vous avez demandés sur l’organisation et ses services ou pour vous donner des avis spéciaux.
Certains renseignements demandés sur le site Web sont marqués « obligatoires » parce que vous devez les entrer pour pouvoir participer au programme ou au service demandé. Vous pouvez choisir en tout temps de ne plus recevoir de communications en suivant le lien présent dans le pied de page de nos communications. Ces données peuvent également servir à personnaliser votre expérience sur les sites Web en offrant un contenu correspondant à vos intérêts et votre région géographique. Finalement, les renseignements que vous nous donnez (comme les données démographiques) peuvent être regroupés pour mettre à jour les sites. Ces données ne seront pas divulguées à d’autres sauf conformément aux sections « Divulgation de renseignements personnels » et « Utilisation de témoins».
Renseignements recueillis d’autres sources : pour aider à mieux comprendre vos besoins et intérêts et y répondre, l’AQUOPS pourra à l'avenir recevoir des renseignements sur vous d'autres sources. Elle demandera à tout fournisseur de ces renseignements de déclarer et de garantir que les renseignements ont été recueillis et conservés conformément aux lois sur la protection des renseignements personnels. Tous ces renseignements, ainsi que tous les autres renseignements personnels que vous lui avez donnés, seront conservés par l’AQUOPS en fonction des normes établies dans cette politique de confidentialité.
Divulgation de renseignements personnels
L’AQUOPS comprend l’importance de la protection de vos renseignements personnels. Les renseignements personnels des visiteurs sont récoltés et conservés pour les fins de l’AQUOPS uniquement. Elle ne vend, loue, ni commercialise ces renseignements à de tierces parties, sinon de la façon décrite ci-après et jamais sans votre consentement.
PARTENAIRES D’AFFAIRES : L’AQUOPS peut s’associer avec certaines entreprises à différents moments pour assurer des services élargis aux visiteurs de son site Web. Dans le cadre de ces relations, l’AQUOPS peut partager avec ces entreprises l’utilisation de certaines fonctions interactives de son site Web. Les renseignements donnés par les visiteurs au moyen de telles fonctions interactives sont accessibles à l’AQUOPS et à ses partenaires.
REPRÉSENTANTS : L’AQUOPS peut faire appel à d’autres entreprises et personnes pour exécuter certaines fonctions en son nom. À titre d’exemples, l’administration des services de courriel et la mise en place de promotions spéciales. Ces parties n’ont accès qu’aux renseignements personnels nécessaires à l’exécution de ces fonctions et ne peuvent ni utiliser ni stocker les renseignements pour toute autre fin. Les abonnés ou les visiteurs des sites ne recevront jamais de messages électroniques de représentants qui travaillent pour l’organisme.
TRANSFERTS D’ACTIF COMMERCIAL : Si l’AQUOPS devait vendre ou transférer une portion particulière de son actif, les renseignements des visiteurs pourraient constituer un élément de cet actif transféré dans le cadre de la transaction. Si la quasi-totalité de l’actif de l’AQUOPS est acquise, les renseignements des visiteurs peuvent être transférés dans le cadre de l’acquisition.
CONFORMITÉ AVEC LA LOI/SÛRETÉ : L’AQUOPS peut divulguer certains renseignements personnels en s’appuyant de bonne foi sur l’assurance que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger les utilisateurs de son site Web, le site lui-même, ou le public.
SUR CONSENTEMENT : Sous réserve de la façon prévue dans cette politique de confidentialité, vous serez informé quand tout renseignement permettant de vous identifier pourra être divulgué à de tierces parties et vous pourrez alors refuser qu'il le soit.
Utilisation de témoins
L’AQUOPS peut utiliser une fonction de navigation appelée « témoin ». Les témoins sont de petits fichiers placés sur votre disque dur qui permettent à l’AQUOPS de vous offrir une expérience de navigation personnalisée. Grâce aux témoins, vous n’avez pas à entrer certaines données, comme vos codes d’utilisateur et mots de passe, plusieurs fois pendant vos visites sur son site Web. Les témoins permettent également à l’AQUOPS de vous donner des renseignements ciblés en fonction du type de navigation que vous avez effectué sur son site Web. La section « aide » de la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment vous pouvez empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment faire en sorte que le navigateur vous prévienne de la réception d’un nouveau témoin ou comment invalider complètement l’utilisation des témoins. Comme le site Web de l’AQUOPS a été conçus pour tirer parti de l’utilisation des témoins, si vous configurez votre navigateur pour refuser leur utilisation, certaines caractéristiques de ses sites Web pourraient ne pas fonctionner correctement et vous pourriez être obligé d’entrer votre code d’utilisateur et mot de passe plus souvent.
Liens externes
Le site Web de l’AQUOPS renferme des liens vers d’autres sites. L’AQUOPS n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité et du contenu de ces autres sites. Pour protéger vos renseignements personnels, l’AQUOPS vous recommande d’examiner la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.
Mots de passe
Seul le mot de passe unique associé au fichier de données personnelles créé au moment de votre inscription sur le site Web de l’AQUOPS permet d’accéder à ce fichier. Pour protéger la confidentialité de ces données, vous ne devez pas révéler votre mot de passe à qui que ce soit.
Procédures d’exclusion
Vous pouvez toujours décider de ne plus recevoir de communications de l’AQUOPS. Ses communications courriel permettent aux utilisateurs de choisir de ne plus recevoir de communications à l’étape où les renseignements personnels sont demandés ou d’une autre façon qui sera précisée en pied de page.
Correction, mise à jour et suppression de renseignements
L’AQUOPS respecte le droit de chacun de protéger sa vie privée. En conséquence, vous pourrez examiner les renseignements personnels que vous lui donnez. De plus, vous pourrez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer en tout temps en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre profil membre
- Faites parvenir votre demande par courriel à accueil@aquops.qc.ca
- Visitez l’adresse suivante : aquops.qc.ca/fr/nous-joindre et utilisez le formulaire.
- Vous pouvez également contacter l’organisme en signalant le 514 948-1234
Exceptions
L’AQUOPS peut divulguer les renseignements personnels d’un visiteur aux personnes et organismes suivants :
- des organismes d’application de la loi et des services d’urgence dans des situations d’urgence, ou si la loi l’exige ou à la suite d’une ordonnance d’un tribunal;
- une autre personne qui travaille au développement, à l’amélioration, au marketing ou à la fourniture de produits ou de services de l’AQUOPS;
- une ou des tierces parties lorsque le consentement du client à une telle divulgation est requis par la loi.
Avis de changements
Cette politique de confidentialité peut être révisée en tout temps pour tenir compte de l’ajout de caractéristiques du site Web et de l’évolution des normes régissant les renseignements personnels sur Internet. Afin que vous soyez toujours informé de l’utilisation de vos renseignements personnels, la politique de confidentialité sera toujours accessible sur le site Web. Si des changements importants à la façon d’utiliser vos renseignements personnels sont apportés, vous en serez informé par une annonce bien en vue dans nos pages.
RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou les pratiques des sites, vous pouvez contacter la personne responsable de la protection des renseignements personnels de l’AQUOPS :
Stéphane Lavoie
Président sortant du conseil d’administration
accueil@aquops.qc.ca
